Конфликтология

Хрестоматия для студентов политологических отделений и факультетов университетов. – Р/на-Дону, 2001. – 288 с.Хрестоматия содержит материалы по следующим темам: основы конфликтологии, общая теория конфликта, особенности конфликтов в различных сферах, технологии работы с конфликтами, ведение переговоров.Содержание:
Предмет и задачи конфликтологии как особой области научного знания и
практической деятельности
История возникновения и развития конфликтологии
Методологические основания, категориальный аппарат и методика анализа
конфликтов
Что такое конфликт?
Функции конфликта
Структура конфликта
Особенности вооруженного конфликта. Конфликты и насилие. Конфликты и
войны
Межличностные конфликты
Трудовые (производственные) конфликты.
Политические (и классовые) конфликты
Межэтнические (этнонациональные) конфликты
Межгосударственные конфликты
Конфликты идеологий, культур и цивилизаций.
Мониторинг предконфликтной ситуации. Предупреждение и профилактика
конфликтов
Улаживание (или собственно урегулирование) конфликтов
«Чрезвычайное регулирование» вооруженных конфликтов. Особенности работы в
постконфликтной ситуации
Разрешение конфликтов
Что представляют собой и какие бывают переговоры?
Собственно переговорный процесс и его фазы. Технология и психология ведения
переговоров
Особенности постпереговорного этапа.